PERGUNTAS QUE SEMPRE RECEBEMOS
Aceitamos pagamento via cartão de crédito e débito, PIX e boleto. As opções exibidas no checkout podem variar conforme nossa disponibilidade.
Você pode simular frete e prazo diretamente no carrinho ou no checkout informando seu CEP. O cálculo é feito automaticamente pelo Melhor Envio, mostrando as transportadoras disponíveis, valores e prazos estimados.
Após a confirmação do pagamento e envio do pedido, você receberá um e-mail e/ou WhatsApp, se disponível com o código de rastreio e também poderá acompanhar o status em “Minha Conta > Pedidos” no site.
PIX: geralmente aprovação em minutos.
Cartão de crédito ou débito: normalmente imediato, podendo levar mais tempo em caso de análise de segurança.
Boleto: pode levar 1 a 3 dias úteis para compensação (quando disponível).
Você pode solicitar troca/devolução dentro do prazo legal após o recebimento (em geral, 7 dias corridos para compras online). O produto deve estar sem sinais de uso e, quando possível, com embalagem original. Após análise, o reembolso é feito conforme a forma de pagamento (PIX/estorno no cartão, etc.).

